ВТБ в Северске

Год назад в сентябре 2020 насмотрелся рекламы о преимуществах зарплатой Мультиварты.В данном офисе мне оформили и выдали карту и сказали ,что через месяц можно пользоваться однако когда я через месяц начал пользоваться картой и несколько раз снял деньги в банкомате другого банка(при условии беспроцентного снятия)с меня трижды сняли по 300 рублей. Пройдя в данный офис я узнал , что сам виноват ,т.к у меня карта обыкновенная я заявку на зарплатную Мультикарту они забыли отправить (заявление нашли при мне не отравленное). После менеджера общался и с управляющей но понял только оно сам дурк ,что с

Сотрудник ВТБ банка Березовская Е.И. некомпетентно отнеслась к решению моей проблемы. От нее поступило предложение о переоформлении кредитной карты на другой продукт с безлимитным периодом 110 дней, хотелось бы отметить, что в банк я обратилась совершенно по другому поводу. Оформила карту и сказала, что ее можно будет получить через 2 недели. При повторном обращении оказалось, что такую кредитную карту я получить не могу, так как нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 х лет. В итоге оказалось, что новой карты нет и старая осталась заблокированной. Теперь снова надо идти в банк, уже трети

Уважаемая Зоя Николаевна ! Хочу выразить Вам искреннюю благодарность за профессионализм, внимание и доброжелательное отношение. Ваша компетентность и готовность помочь сделали обслуживание максимально комфортным и приятным. Особенно ценю Вашу оперативность и умение находить решения даже в сложных ситуациях. Желаю Вам успехов в работе, здоровья и благодарных клиентов! С уважением, Алена Александровна